Nuestros Valores
En ElectroSmart SL no solo nos dedicamos a transformar espacios, sino que también nos preocupamos profundamente por nuestros clientes.
Creemos en la transparencia, la integridad y, sobre todo, en proteger sus derechos legales.
Nuestro Compromiso con Tus Derechos
En cada proyecto que emprendemos, nos esforzamos por asegurarnos de que nuestros clientes estén informados y protegidos en todos los aspectos legales. Aquí hay algunas formas en que demostramos nuestro compromiso:
Cumplimiento Normativo:
Nos adherimos estrictamente a todas las leyes y regulaciones relevantes en el ámbito de las reformas. Desde el inicio del proyecto hasta su conclusión, puedes confiar en que operamos dentro de los límites legales.
Contratos Claros y Transparentes:
Antes de comenzar cualquier trabajo, proporcionamos contratos claros y comprensibles que detallan los términos y condiciones del proyecto, incluyendo las garantías y tus derechos legales como cliente.
Asesoramiento Profesional:
Contamos con un equipo dedicado que está siempre disponible para responder a tus preguntas legales y ofrecer asesoramiento profesional. Queremos que te sientas completamente informado y cómodo en cada etapa del proceso.
Tu Tranquilidad, Nuestra Prioridad:
En ElectroSmart SL, entendemos que la satisfacción del cliente va más allá de un trabajo bien hecho; también implica proteger tus derechos legales y ofrecer una experiencia sin preocupaciones. Estamos aquí para ti en cada paso del camino.
¡Gracias por considerar ElectroSmart SL para tus proyectos de reforma!
¿Qué Garantías Tiene Una Obra De Reforma?
Si compras una vivienda nueva, la ley es bastante clara con las garantías sobre los defectos de construcción. Pero, ¿qué garantías tiene una obra de reforma? Hablaremos, entre otras cosas, sobre las diferentes garantías que hay y las leyes que las respaldan. Además, comentaremos los documentos que tienes que presentar para poder reclamarlas.
Las garantías asociadas a una obra de reforma pueden variar dependiendo de diversos factores, incluyendo el tipo de trabajo realizado, los materiales utilizados y las regulaciones locales. Sin embargo, a continuación, te proporcionamos una lista general de algunas garantías comunes que pueden estar relacionadas con una obra de reforma:
Garantía del Contratista:
Cubre defectos en la mano de obra y materiales utilizados durante un período específico después de la finalización de la obra.
Garantía de Materiales:
Garantiza la calidad y el rendimiento de los materiales utilizados en la reforma. Puede tener diferentes períodos de cobertura dependiendo del tipo de material.
Garantía Estructural:
Se refiere a la estabilidad y resistencia estructural de las modificaciones realizadas. Por lo general, tiene una duración más prolongada, ya que aborda problemas a largo plazo.
Garantía de Instalaciones:
Cubre la instalación y funcionamiento adecuado de sistemas como fontanería, electricidad, calefacción, ventilación y aire acondicionado.
Garantía de Cumplimiento Normativo:
Asegura que la obra cumple con los códigos y regulaciones locales. Algunos contratistas pueden ofrecer garantías específicas en este sentido.
Garantía de Pintura:
Garantiza la durabilidad y adherencia de la pintura aplicada durante un período determinado.
Garantía de Impermeabilización:
Cubre problemas relacionados con la impermeabilización, evitando filtraciones y daños por agua.
Garantía de Cumplimiento del Cronograma:
Algunos contratos pueden incluir garantías relacionadas con el cumplimiento de los plazos acordados para la finalización de la obra.
¿Qué leyes responden sobre las garantías de una reforma?
El consumidor de una reforma está respaldado por leyes que garantizan la calidad de la reforma de su hogar.
Código Civil
El Código Civil en su artículo 1591 especifica que el usuario tiene los siguientes plazos para reclamar en los siguientes supuestos:
La obligación de responder de los defectos de la construcción es de 10 años.
La obligación de responder de los defectos de la construcción es de 10 años.
LOE
La LOE o Ley de Ordenación de la Edificación 38/1999 , considera que las garantías en el caso de obra de reforma son las mismas que si fuese obra nueva. Esto se da siempre que se cumpla que existan cambios sustanciales o de estructura. Los plazos que garantiza son los siguientes:
Diez años de garantía para los defectos de obra de reforma que afecten a la estructura comprometiendo su estabilidad.
Una garantía de 3 años para los defectos que dificulten la habitabilidad de la vivienda tras las obras de reformas (humedades o falta de aislamiento).
Además, 1 año de garantía para los defectos en terminaciones y acabados como pintura, alicatados o revestimiento de la reforma.
Eso sí, para poder exigir la responsabilidad se dispone de un plazo máximo de 2 años desde que se descubra el defecto constructivo.
Para entendernos, existe un plazo de garantía (de 1, 3 o 10 años) y un plazo para el ejercicio de las acciones judiciales pertinentes. Este, es de 2 años desde que se manifieste el defecto de la obra de reforma.
Para entendernos, existe un plazo de garantía (de 1, 3 o 10 años) y un plazo para el ejercicio de las acciones judiciales pertinentes. Este, es de 2 años desde que se manifieste el defecto de la obra de reforma.
Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
La Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios 1/2007 considera un único plazo para reclamar una prestación de servicios:
Posees 6 meses de plazo máximo para la reclamación de un vicio oculto.
Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
La Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios 1/2007 considera un único plazo para reclamar una prestación de servicios:
Posees 6 meses de plazo máximo para la reclamación de un vicio oculto.
Otros tipos de garantías
Nuestra empresa pudría añadir otros tipos de garantías en nuestros propios contratos con el cliente, además de las anteriores mencionadas y, que pueden resultar determinantes:
Garantía de reembolso si no se consigue permiso de obras
Aunque desde que entró en vigor la LOE, cualquier cantidad que se entregue antes de que se tenga concedida la licencia de obra no estará garantizada por ley. Algunas constructoras incluyen esta cláusula para mejorar las coberturas legales.
Esta garantía, si se especifica, está prevista en caso de que no se obtengan las autorizaciones administrativas pertinentes. Hablamos en particular, de permisos para realizar las reformas. En este caso, el propietario tiene derecho a recuperar todo el dinero adelantado antes de la fecha en que se haya denegado el permiso de obras.
Garantía de entrega
Igualmente, para mejorar las garantías legales, algunas constructoras añaden una cláusula para garantizar que la reforma se acabará en un plazo determinado. La garantía de entrega consiste en proteger al propietario contra la ejecución fuera de plazo de la reforma. La constructora asumirá el coste de las penalizaciones previstas en caso de retraso en la entrega superior a los días que se especifiquen.
¿Qué documentos necesitas presentar para que te cubran las garantías de una reforma?
Para poder hacer una reclamación de tu obra de reforma, será necesario disponer de una factura. Dicho documento tiene que justificar el trabajo realizado y su importe en la cual deben aparecer los datos siguientes:
- Fecha de la factura de la obra de reforma.
- El nombre de la empresa o autónomo que haya realizado la reforma con su sede social y su CIF o NIF según corresponda.
- El importe neto (base imponible) más el IVA.
- Descripción de la reforma realizada: cuanto más especificados estén los trabajos realizados, más garantías se tendrán sobre ellos.
- Firma y/o sello de la empresa o el autónomo.
- Plazo de garantía de la obra en la misma factura o en el presupuesto presentado con anterioridad. Algunas empresas de reformas marcan sus garantías que mejoran la ley. De no ser así, se aplicarán los plazos estipulados por ley.
- La factura debe especificarla garantía por los materiales utilizados (2 años en el caso de materiales nuevos).
Es importante que la factura de la reforma esté completamente abonada (mejor mediante transferencia bancaria) para poder exigir cualquier garantía y hacer una reclamación legal.
¿Cómo sé si la empresa que realiza la reforma cumple con todas las leyes y garantías?
Si contratas una reforma a través de ElectroSmart SL, debes estar totalmente tranquil@. Nosotros disponemos de los siguientes documentos que garantizan que cubrirán todas las garantías:
- Seguro de responsabilidad civil que cubra un mínimo de 300.000 euros.
- Un certificado de prevención de accidentes laborales o un técnico responsable con la debida cualificación que lo garantice.
- Certificado de estar al corriente con Hacienda y la Seguridad Social.
- Documentos TC1 TC2 (altas en la SS) de los trabajadores que realicen la reforma.
- Póliza de seguro de accidentes, lesiones y fallecimiento por cada uno de los trabajadores.
- Garantía por escrito.
- El documento que garantice que la empresa constructora es una Empresa Acreditadas del sector de la construcción (REA), que acredita que cumplen los requisitos de capacidad y de calidad de la prevención de riesgos laborales.
Queridos clientes valiosos,
En ElectroSmart SL, nuestra prioridad es brindarle servicios de la más alta calidad con integridad y transparencia. Queremos que se sientan seguros y confiados al elegirnos para llevar a cabo sus proyectos.
Queremos destacar que nuestra empresa opera de acuerdo con todas las leyes y regulaciones vigentes. Cumplir con los estándares legales es más que un requisito para nosotros; es un compromiso fundamental para asegurar la seguridad, calidad y transparencia en cada paso de nuestros proyectos.
Nuestro equipo está plenamente capacitado y actualizado sobre las normativas locales y nacionales. Nos esforzamos por ir más allá de lo necesario para garantizar que cada proyecto cumpla con los más altos estándares de la industria. Desde la planificación hasta la ejecución, pueden confiar en que cada aspecto de su proyecto estará en pleno cumplimiento con la ley.
Además, estamos comprometidos con la transparencia en nuestras operaciones. Siempre estamos dispuestos a discutir cualquier pregunta o preocupación que puedan tener en relación con las leyes, regulaciones o cualquier aspecto de nuestros servicios. Nuestra puerta siempre está abierta para la comunicación abierta y honesta.
En ElectroSmart SL, no solo construimos proyectos; construimos relaciones de confianza. Queremos que cada cliente se sienta seguro al elegirnos como su socio en el camino hacia la realización de sus sueños.
Gracias por considerar ElectroSmart SL para su próximo proyecto. Estamos aquí para brindarles la tranquilidad y la excelencia que se merecen.
